Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика ИП Ефимов Алексей Васильевич (далее – «Оператор») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Оператором персональных данных.

1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.3. Политика определяет права и обязанности Оператора, порядок использования персональных данных в служебных целях, а также порядок взаимодействия по поводу обработки и защиты персональных данных.

1.4. К Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Актуальная версия Политики публикуется на сайте https://серия-воздух.рф/ (далее – «Сайт»).

2. Определения

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.3. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.4. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.5. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.6. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.7. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.8. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

2.9. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

3.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется:

Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Трудовым кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Настоящей Политикой;
Согласиями на обработку персональных данных, получаемыми Оператором от субъектов персональных данных.

3.2. При обработке персональных данных Оператор придерживается следующих принципов:

законности;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

3.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих права и законные интересы субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Оператора.

3.5. Оператор не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.

3.6. Оператор вправе передавать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам для обработки по договору поручения, в том числе хостинг-провайдерам, с соблюдением условий конфиденциальности и требований к поручению обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.8. В рамках указанных в разделе 4 настоящей Политики целей сбора персональных данных Оператор вправе совершать любые действия (операции) или совокупность действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей данного субъектом персональных данных согласия.

3.9. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Оператору, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

4. Категории персональных данных, цель их обработки и субъекты

Цели сбора персональных данных, категории субъектов персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных

Цель обработки персональных данных	Категории субъектов персональных данных	Категории и перечень персональных данных
Для осуществления Опаратором предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием Сайта, в том числе для целей: – регистрации и обслуживания аккаунта (личного кабинета) клиента на Сайте; – информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях; - улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования, в том числе формирования наилучшей подборки или списка товаров в соответствии с предпочтениями пользователя; – реализации клиенту товаров и услуг; – проведения рекламных акцией, организации конкурсов, розыгрышей и иных стимулирующих мероприятий (в том числе определение победителей, доставка призов); – участия клиента в программах лояльности; – предоставления клиентам возможности оставлять отзывы на Сайте, а также возможности ознакомления с отзывами других клиентов; – обеспечения связи с клиентом, установления с клиентом обратной связи, в том числе предоставления клиенту возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Сайта и возможности приобретения товаров на Сайте, предоставления клиентам возможности получения клиентской поддержки по телефону горячей линии и по электронной почте; – направления клиентам информационных сообщений о товарах и услугах, о мероприятиях, организуемых Обществом, о товарах, работах, услугах партнеров Оператора и третьих лиц; – проведения Оператором опросов и маркетинговых исследований через Сайт и клиентские службы Оператора; – использования cookies для идентификации зарегистрированных пользователей Сайта, ведения статистики о пользователях Сайта и их запросах, подсчета количества посетителей Сайта и оценки технических возможностей Сайта; – проведения Оператором статистических и иных исследований через Сайт и клиентские службы Оператора на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности.	– посетители Сайта; – зарегистрированные пользователи Сайта; – физические лица - клиенты Оператора, приобретающие у Оператора товары и услуги, в том числе с использованием Сайта; – представители и работники юридических лиц – клиентов Оператора.	– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – адрес электронной почты (e-mail); – город проживания; – место работы, должность; – данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес; тип используемого устройства; операционная система устройства и тип браузера; источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц, заполнения полей; показы и просмотры баннеров и видео; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; данные, характеризующие аудиторные сегменты). Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрику и Google Analytics. При использовании указанного программного обеспечения возможна трансграничная передача персональных данных; – иная информация, относящаяся к личности клиента/пользователя, которую клиент/пользователь пожелает оставить на Сайте.
Для осуществления Оператором административно-хозяйственной деятельности, в том числе: – заключения и исполнения договоров с контрагентами; – рекламирования Оператором и его товаров и услуг; – представления интересов Оператора в государственных органах и органах местного самоуправления.	– представители и работники юридических лиц – контрагентов и клиентов Оператора; – лица, с которыми у Оператора заключены договоры гражданско-правового характера; – представители государственных органов и органов местного самоуправления; – посетители территории Оператора; – иные лица, каким-либо образом взаимодействующие с Оператором в рамках осуществления Оператором хозяйственной деятельности.	– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности); – контактный телефон; – адрес электронной почты (e-mail); – паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт); – дата рождения; – место работы, должность; – реквизиты доверенностей; – город проживания; – адрес для корреспонденции; – иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую данное лицо предоставит Оператору.

Цель обработки персональных данных

Категории субъектов персональных данных

Категории и перечень персональных данных

Для осуществления Опаратором предпринимательской деятельности путем реализации товаров и услуг с использованием Сайта, в том числе для целей:

– регистрации и обслуживания аккаунта (личного кабинета) клиента на Сайте;

– информирования клиента о товарах и услугах, а также о проводимых акциях, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях;

- улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования, в том числе формирования наилучшей подборки или списка товаров в соответствии с предпочтениями пользователя;

– реализации клиенту товаров и услуг;

– проведения рекламных акцией, организации конкурсов, розыгрышей и иных стимулирующих мероприятий (в том числе определение победителей, доставка призов);

– участия клиента в программах лояльности;

– предоставления клиентам возможности оставлять отзывы на Сайте, а также возможности ознакомления с отзывами других клиентов;

– обеспечения связи с клиентом, установления с клиентом обратной связи, в том числе предоставления клиенту возможности направления уведомлений, сообщений, запросов и информации, касательно использования Сайта и возможности приобретения товаров на Сайте, предоставления клиентам возможности получения клиентской поддержки по телефону горячей линии и по электронной почте;

– направления клиентам информационных сообщений о товарах и услугах, о мероприятиях, организуемых Обществом, о товарах, работах, услугах партнеров Оператора и третьих лиц;

– проведения Оператором опросов и маркетинговых исследований через Сайт и клиентские службы Оператора;

– использования cookies для идентификации зарегистрированных пользователей Сайта, ведения статистики о пользователях Сайта и их запросах, подсчета количества посетителей Сайта и оценки технических возможностей Сайта;

– проведения Оператором статистических и иных исследований через Сайт и клиентские службы Оператора на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности.

– посетители Сайта;

– зарегистрированные пользователи Сайта;

– физические лица - клиенты Оператора, приобретающие у Оператора товары и услуги, в том числе с использованием Сайта;

– представители и работники юридических лиц – клиентов Оператора.

– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности);

– адрес электронной почты (e-mail);

– город проживания;

– место работы, должность;

– данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес; тип используемого устройства; операционная система устройства и тип браузера; источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц, заполнения полей; показы и просмотры баннеров и видео; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; данные, характеризующие аудиторные сегменты). Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрику и Google Analytics. При использовании указанного программного обеспечения возможна трансграничная передача персональных данных; – иная информация, относящаяся к личности клиента/пользователя, которую клиент/пользователь пожелает оставить на Сайте.

Для осуществления Оператором административно-хозяйственной деятельности, в том числе:

– заключения и исполнения договоров с контрагентами;

– рекламирования Оператором и его товаров и услуг;

– представления интересов Оператора в государственных органах и органах местного самоуправления.

– представители и работники юридических лиц

– контрагентов и клиентов Оператора;

– лица, с которыми у Оператора заключены договоры гражданско-правового характера;

– представители государственных органов и органов местного самоуправления;

– посетители территории Оператора;

– иные лица, каким-либо образом взаимодействующие с Оператором в рамках осуществления Оператором хозяйственной деятельности.

– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по отдельности);

– контактный телефон;

– адрес электронной почты (e-mail);

– паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт);

– дата рождения;

– место работы, должность;

– реквизиты доверенностей;

– город проживания;

– адрес для корреспонденции;

– иная информация, относящаяся к личности субъекта персональных данных, которую данное лицо предоставит Оператору.

5. Категории персональных данных, цель их обработки и субъекты

Правовое основание обработки персональных данных	Сроки обработки и хранение персональных данных
Согласие субъекта персональных данных	В течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных
Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.	В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.
Для исполнения договора (в том числе оферты или пользовательского соглашения), стороной которого является субъект персональных данных.	В течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен договором или действующим законодательством Российской Федерации.
При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.	В течение срока, установленного соответствующими международным договором или законом.
Для исполнения судебного акта, акта иного органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.	В течение срока, необходимого для исполнения соответствующего акта.
Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно.	До момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда отпадут обстоятельства, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше).
Для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.	В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов Оператора и третьих лиц. Конкретный срок определяется Оператором с учетом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Оператора, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определенных и законных целей такой обработки.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

6.2. Получать от Оператора следующие сведения:

подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
сведения о применяемых Оператором способах обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Оператора;
сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
порядок осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

6.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

6.4. Требовать устранения неправомерных действий Общества в отношение его персональных данных;

6.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;

6.6. Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.

7. Порядок ответа на запросы субъектов персональных данных

7.1. Субъекты персональных данных могут получить разъяснения по интересующим вопросам обработки персональных данных, в том числе, уточнить персональные данные или отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос в адрес ИП Ефимов Алексей Васильевич в письменном виде по адресу: 196650, город Колпино,г. Колпино, Финляндская ул. 11к3. В тексте запроса необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных;
реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя субъекта персональных данных (в случае, если субъект персональных данных обращается к Оператору через представителя);
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, а также сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
подпись субъекта персональных данных или его представителя.

7.2. Запрос, указанный в п. 7.1 настоящей Политики, может быть подписан электронной подписью и направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты info@neva-vent.ru

7.3. Оператор отвечает на поступившие запросы субъектов персональных данных в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Сведения о реализуемых мерах по защите персональных данных

8.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В частности, Оператор принимает следующие меры:

определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
учет машинных носителей персональных данных;
размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных;

9. Сведения о реализуемых мерах по защите персональных данных

9.1. Оператор периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять её условия. При этом, Оператор не обязан уведомлять субъектов персональных данных о внесённых изменениях. Опеартор рекомендует субъектам персональных данных самостоятельно отслеживать настоящую Политику на предмет возможных изменений.